崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔人員的思想動態(tài),解決管理中的具體問題;
(2)負(fù)責(zé)按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),督促檢查考核保潔標(biāo)準(zhǔn)落實情況;
(3)負(fù)責(zé)保潔各班次內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,定期組織召開保潔情況分析會,合理配置保潔器具及保潔人員;
(4)負(fù)責(zé)保潔人員的崗位技能培訓(xùn)工作;
(5)負(fù)責(zé)業(yè)主投訴處理及其他部門的協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
(1)性別不限,年齡50歲以下,高中以上學(xué)歷;
(2)熟悉物業(yè)管理政策及相關(guān)法律法規(guī),具備三年以上大型小區(qū)同崗位管理經(jīng)驗;
(3)有良好溝通技巧、應(yīng)變能力與組織協(xié)調(diào)能力,善于觀察、分析和解決問題。